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Die Patientenf眉rsprecher:innen unterst眉tzen die Patient:innen nicht nur bei Problemen, Kritik und Beschwerden gegen眉ber dem Krankenhaus, sondern tragen dar眉ber hinaus auch W眉nsche und Anregungen der Patient:innen an die Krankenhausleitung heran.
Bei regelm盲脽ig stattfindenden Sprechstunden im Krankenhaus haben die Patient:innen die M枚glichkeit, Kontakt mit den Patientenf眉rsprecher:innen aufzunehmen, um diese Belange vertraulich und ungest枚rt zu kl盲ren.
Patientenf眉rsprecher:innen sind gleicherma脽en Begleitung und Interessenvertretung der Patient:innen. Aufgrund ihres Einf眉hlungsverm枚gens, ihrer Kenntnisse von Beschwerdewegen und insbesondere ihrer Unabh盲ngigkeit sind sie auch Vermittler zwischen den Patient:innen und den Angestellten des Krankenhauses sowie der Klinikleitung.
Die Patientenf眉rsprecher:innen in psychiatrischen Krankenh盲usern oder in psychiatrischen Abteilungen eines Krankenhauses wirken 眉ber diese Aufgabenbereiche hinaus, bei der Verbesserung des therapeutischen Klimas, der Wiedereingliederungshilfe beim Verlassen des Krankenhauses und besonders bei der Aufkl盲rung der 脰ffentlichkeit 眉ber psychische Erkrankungen mit.
Um sich fort- und weiterzubilden sowie Informationen austauschen zu k枚nnen, haben die Patientenf眉rsprecher:innen die M枚glichkeit, an verschiedenen Gremien und Arbeitsgruppen, wie zum Beispiel dem Krankenhausbeirat, bezirksinternen Treffen oder themenbezogenen Ausschusssitzungen der Bezirksverordnetenversammlung teilzunehmen. Insbesondere die 4 mal j盲hrlich stattfindenden Treffen des Berliner Arbeitskreises der Patientenf眉rsprecher:innen bieten ein gutes Forum f眉r den Informationsaustausch.
Diese Ma脽nahmen sollen zu einem zufriedenstellenden Klinikaufenthalt und damit zu einer schnellen Heilung der Patient:innen beitragen. Zus盲tzlich soll damit eine Verbesserung der Qualit盲t in den Krankenh盲usern unterst眉tzt werden.
